基本信息

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文档摘要

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护理优质护理存在问题及整改措施

一、优质护理服务概述

优质护理服务是一种以患者为中心，强化基础护理，全面落实护理责任制，深化护理专业内涵，整体提升护理服务水平的护理模式。其目标在于为患者提供更加安全、优质、满意的护理服务，促进患者康复，提高患者的生活质量和满意度。优质护理服务强调护理人员不仅要关注患者的疾病治疗，更要关注患者的心理、社会和生活需求，为患者提供全方位的护理服务。

二、优质护理服务中存在的问题

（一）护理人员方面

1.人员数量不足：随着医疗技术的不断发展和人们对健康需求的增加，医院的就诊人数和住院患者数量持续上升，而护理人员的配备却没有相应增加。这导致护理人员工作负荷过重，无