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文件名称：国家法律关于电商退货的规定.docx
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总页数：7 页
更新时间：2025-11-06
总字数：约3.7千字
文档摘要
国家法律关于电商退货的规定
在当今数字化时代，电子商务行业蓬勃发展，网络购物成为人们生活中常见的消费方式。为了保护消费者的合法权益，维护市场的公平有序，国家制定了一系列关于电商退货的法律规定。这些规定不仅为消费者提供了有力的保障，也促使电商企业更加规范经营。
《中华人民共和国消费者权益保护法》相关规定
《中华人民共和国消费者权益保护法》（以下简称《消法》）是我国消费者权益保护的基本法律，其中对于电商退货有明确的条文规定。该法第二十五条规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：
1.消费者定做的商品：这类商品是