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文档摘要

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2025年邮政业务营销员高级邮政模块试题附答案

一、单项选择题（每题1分，共30分）

1.以下不属于邮政高级业务营销员应具备的核心能力是（）

A.市场分析能力

B.客户关系管理能力

C.邮件分拣能力

D.营销策划能力

答案：C。解析：邮件分拣能力主要是邮政一线操作岗位的技能，而市场分析、客户关系管理和营销策划能力是高级业务营销员的核心能力。

2.邮政企业在制定营销战略时，需要考虑的外部环境因素不包括（）

A.政治法律环境

B.企业内部文化

C.经济环境

D.技术环境

答案：B。解析：企业内部文化属于内部因素，政治法律、经济和技术环境属于外部环境因素。

3.