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文档摘要

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泛水应急预案脚本(2篇）

第一篇

场景一：商场泛水事件初始发现

-时间：工作日下午3点

-地点：商场三层女装区

-人物：保洁员小李、商场客服主管张姐

-画面：商场三层女装区，地面有少量积水，顾客们正正常挑选商品。保洁员小李推着清洁车，拿着拖把，一边拖地一边巡查。突然，他发现靠近角落的地面有一小片水渍在不断蔓延。

-台词：

-小李（惊讶）：“哎呀，这水从哪冒出来的啊，得赶紧上报。”

-小李迅速掏出对讲机：“客服主管，三层女装区发现地面泛水，面积大概有一平米左右，情况不明。”

-张姐（对讲机回应）：“收到，我马上安排人过来查看，你先在现场做好警示，别让顾