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银行信用卡业务员岗位工艺安全规程

文件名称：银行信用卡业务员岗位工艺安全规程

编制部门：

综合办公室

编制时间：

2025年

类别：

两级管理标准

编号：

审核人：

版本记录：第一版

批准人：

一、总则

1.适用范围：本规程适用于银行信用卡业务员在日常工作中涉及到的所有信用卡业务操作，包括信用卡申领、激活、挂失、换卡、调额、还款等。

2.安全目标：确保信用卡业务员在执行岗位职责过程中，严格遵守安全操作规程，有效预防和减少安全事故的发生，保障客户和银行资产的安全。

二、操作前的准备

1.劳动防护用品：业务员应佩戴工作牌，穿着统一的制