ISO9001-2015版体系认证外审准备资料清单
姓名：__________考号：__________
题号
一
二
三
四
五
总分
评分
一、单选题(共10题)
1.ISO9001-2015版体系认证中，过程控制的目的是什么？()
A.确保过程输出满足规定要求
B.提高组织效率
C.减少资源消耗
D.以上都是
2.ISO9001-2015版体系认证中，持续改进的输入不包括以下哪项？()
A.客户反馈
B.员工建议
C.竞争对手的产品信息
D.内部审核结果
3.ISO9001-2015版体系认证中，资源管理部分要求组织应确保什么？()
A.资源的有效利用
B.资源的持续改进
C.资源的合理配置
D.以上都是
4.ISO9001-2015版体系认证中，测量、分析和改进部分的核心要求是什么？()
A.定期进行内部审核
B.实施持续改进过程
C.制定和实施纠正措施
D.以上都是
5.ISO9001-2015版体系认证中，管理职责部分要求最高管理者应做什么？()
A.表明对质量管理体系及其有效性的承诺
B.负责质量方针的制定
C.负责资源分配
D.以上都是
6.ISO9001-2015版体系认证中，文件化信息部分要求组织应如何管理文件？()
A.确保文件的可追溯性
B.确保文件的适宜性
C.确保文件的正确性
D.以上都是
7.ISO9001-2015版体系认证中，合同评审的目的主要是什么？()
A.确保合同满足顾客要求
B.确保合同符合法律法规要求
C.确保合同有利于组织
D.以上都是
8.ISO9001-2015版体系认证中，采购部分要求组织应如何管理采购过程？()
A.确保采购的产品和服务满足规定要求
B.评价和选择合格供应商
C.确保采购过程的有效性
D.以上都是
9.ISO9001-2015版体系认证中，生产和服务提供部分要求组织应如何控制生产和服务过程？()
A.确保过程输出满足规定要求
B.监控过程参数和状态
C.实施纠正和预防措施
D.以上都是
10.ISO9001-2015版体系认证中，不合格品控制部分要求组织应如何处理不合格品？()
A.确定不合格品的性质和程度
B.实施纠正措施
C.防止不合格品再次发生
D.以上都是
11.ISO9001-2015版体系认证中，统计技术的应用有助于提高哪些方面的能力？()
A.过程能力
B.产品质量
C.客户满意度
D.以上都是
二、多选题(共5题)
12.ISO9001-2015版体系认证中，质量管理体系文件应包括哪些内容？()
A.质量手册
B.程序文件
C.记录文件
D.内部审核报告
13.ISO9001-2015版体系认证中，以下哪些是组织在实施质量管理体系时应考虑的外部因素？()
A.法规要求
B.行业标准
C.市场需求
D.供应商能力
14.ISO9001-2015版体系认证中，以下哪些是组织在实施质量管理体系时应考虑的内部因素？()
A.组织结构
B.资源配置
C.人员能力
D.管理层承诺
15.ISO9001-2015版体系认证中，以下哪些是组织在实施质量管理体系时应考虑的风险？()
A.产品质量风险
B.法律风险
C.供应链风险
D.市场竞争风险
16.ISO9001-2015版体系认证中，以下哪些是组织在实施质量管理体系时应采取的纠正措施？()
A.分析不合格原因
B.采取纠正措施
C.记录纠正措施结果
D.预防不合格品再次发生
三、填空题(共5题)
17.ISO9001-2015版体系认证中，最高管理者应定期评审质量管理体系，以确保其持续适宜性、充分性和有效性。
18.ISO9001-2015版体系认证中，组织应确保所有与质量管理体系有关的人员都充分理解其职责。
19.ISO9001-2015版体系认证中，组织应建立、实施并保持一个文件化信息管理系统，以支持质量管理体系的有效运行。
20.ISO9001-2015版体系认证中，组织应定期进行内部审核，以验证质量管理体系是否符合规定的要求。
21.ISO9001-2015版体系认证中，组织应建立、实施并保持一个持续改进的过程，以增强顾客满意。
四、判断题(共5题)
22.ISO9001-2015版体系认证要求组织必须有一个正式的质量手册。()
A.正确B.错误
23.ISO9001-2015版体系认证中，质量管理体系文件可以是非正式的。()
A.正确