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足浴店主管面试题及答案

一、单选题（每题1分，共10分）

1.足浴店主管的主要职责不包括（）

A.员工管理B.客户服务C.财务管理D.产品设计

【答案】D

【解析】足浴店主管主要负责员工管理、客户服务和财务管理，产品设计通常由市场部门负责。

2.足浴店高峰时段，如果客户过多，主管应该优先（）

A.增加员工B.提高价格C.延长服务时间D.合理安排客户

【答案】D

【解析】合理安排客户可以保证服务质量和效率，增加员工、提高价格和延长服务时间都是应急措施。

3.足浴店的服务流程中，哪个环节最容易影响客户满意度（）

A.前台接待B.按摩服务C.清洁卫生D.结账环节

【答案】B

【解析】按摩服务是足浴店