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研究报告

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护理管理中的绩效管理与评估

一、绩效管理的概念与意义

1.绩效管理的定义

(1)绩效管理是一个系统化的过程，旨在通过设定明确的目标、监控进展、评估结果和提供反馈，以提高组织和个人在特定领域内的表现。它不仅关注员工的工作成果，还涵盖了工作过程、工作态度以及个人技能和职业发展等方面。在护理管理领域，绩效管理有助于确保护理团队提供高质量、高效率的医疗服务，同时促进员工的个人成长和职业发展。

(2)绩效管理涉及多个步骤，包括目标设定、绩效监控、绩效评估和绩效反馈。目标设定阶段，组织会根据战略规划和部门目标，与员工共同制定可量化的绩效目标。绩效监控则要求管理