基本信息
文件名称：温泉培训业务知识.pptx
文件大小：3.39 MB
总页数：27 页
更新时间：2025-11-07
总字数：约小于1千字
文档摘要
演讲人：;目录;PART;温泉定义与分类;;;PART;采用笔试、实操考核、情景模拟等方式，综合评估员工在服务流程、应急处理、设备操作等方面的能力，确保测评结果客观全面。;客户需求调研技巧;;PART;安全操作流程规范;客户接待话术体系;应急处理方案制定;PART;培训日程安排策