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YOURCOMPANYNAME汇报人：PPT日期：2025LOGO机房应急处理手册

-总则应急准备常见应急场景处理

PART1总则

总则目的：规范大型IDC机房突发故障或事件的应急处理流程，确保设备、数据及业务连续性，最小化故障损失，保障客户服务质量适用范围：适用于电力中断、网络故障、服务器/存储集群失效、火灾及自然灾害、网络安全事件等突发情况

总则编制依据5《中华人民共和国网络安全法》地方消防、应急管理部门相关规定国家能源局：《电力安全事故应急处置和调查处理条例》《IDC机：房设计规范》(GB____)

总则应急处理原则63分钟内启动应急流程，10分钟内抵达现场快速响应按故障影