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文档摘要

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医患沟通预案演练脚本

场景一：门诊初诊沟通

时间：上午9:00

地点：医院门诊科室

人物：患者李大爷（65岁）、家属（李大爷儿子）、医生张医生

（李大爷在儿子陪同下走进诊室，张医生正在整理病历）

张医生：（微笑起身）您好，请坐，哪里不舒服呀？

李大爷儿子：（着急地）医生，我爸最近老是觉得胸口闷，有时候还疼，这都好几天了。

张医生：（关切地看着李大爷）大爷，您这种情况持续多久了？每次胸口闷疼大概能持续多长时间呀？

李大爷：（皱着眉头回忆）得有四五天了，疼起来也就几分钟，一阵一阵的。

张医生：那疼的时候有没有什么规律呢？比如跟吃饭、活动有没有关系？

李大爷：好像走路走快了或者爬楼梯的时