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无医疗歧视培训大纲

目录

ENT

目录

CONT

ENT

01

医疗歧视核心概念

02

反歧视政策法规

03

临床场景风险防控

04

医患沟通规范

05

歧视投诉处理机制

06

培训效果评估体系

医疗歧视核心概念

01

歧视定义与表现形式

微歧视

通过语言、态度或行为传递的隐性偏见，如对老年患者过度简化解释或对LGBTQ+患者使用不当称谓。

直接歧视

基于患者种族、性别、年龄、残疾等特征，在医疗服务中采取区别对待，如拒绝治疗、降低服务质量或优先权分配不公。

间接歧视

表面上中立的政策或实践对特定群体产生不利影响，例如仅提供单一语言医疗文件，导致非母语患者理解困难。

系统性歧