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文档摘要

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公众与公众心理;公众

;公众至少包括如下几项基本涵义：;公众的基本特性

;公众的分类;2、根据关系的稳定程度分类:;3、根据公众对组织的态度分类;4、根据组织的价值取向;5、根据公众发展过程的不一样阶段;科尔内企业提拔经理靠托翁著作;公众心理分析

;3．气质

气质是人的经典而稳定的心理特点，是人的心理活动的动力学特点。它重要体现为一种人的情绪体验的反应速度（快慢）、强度（强弱）和表露的隐显程度以及心理活动的指向性和动作的敏捷或迟钝等方面。;四大气质类型;二、公众心理倾向;价值取向;三、公众群体心理与行为;（二）不一样群体的角色特性;;知觉与公众行为;(一)