新能源汽车充电APP用户需求洞察与2025年功能升级报告模板

一、新能源汽车充电APP用户需求洞察

1.1充电便捷性需求

1.1.1快速定位充电桩

1.1.2实时监控充电进度

1.1.3预约充电

1.2充电费用透明化需求

1.2.1充电价格透明

1.2.2计费方式清晰

1.2.3费用结算便捷

1.3用户权益保障需求

1.3.1充电安全

1.3.2售后服务

1.3.3积分奖励

二、新能源汽车充电APP现有功能分析

2.1充电桩搜索与导航

2.1.1充电桩搜索功能

2.1.2导航功能

2.1.3充电桩状态实时显示

2.2充电费用结算

2.2.1支付方式多样

2.