基本信息

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文档摘要

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一汽大众4S店服务满意度调查问卷

一、客户基本信息（请根据实际情况勾选或填写）

1.您的车辆类型：□全新探歌□揽境□速腾□迈腾□高尔夫□其他（请注明：______）

2.您首次购车时间：□1年内□1-3年□3-5年□5年以上

3.本次到店主要目的：□首次购车□二次购车□常规保养□故障维修□精品加装□试驾体验□其他（请注明：______）

4.近12个月到店次数：□1次□2-3次□4-6次□6次以上

二、到店服务基础体验（请根据实际感受选择对应选项，1-5分表示满意度由低到高，1=非常不满意，5=非常满意）

5.