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文档摘要

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研发质量部整体规划;;研发质量部概述;;;核心价值;关键词定义说明（对应研发质量部）;关键词定义说明（对应研发质量部）;核心价值分解;;;研发质量部的工作流程;;三个级别的目标;绩效考核;为实现研发质量部的价值，质量经理需要完成的主要指标：

3）新产品发生重大质量事故≤1次/年

（年度统计，明确定义和确定收集途径）

4）新产品质量成本≤10%

（以新某省市三个月的销售总额和质量成本的比值，这里的质量成本主要为预防成本、鉴定成本、故障成本）

5）新产品最终成品合格率≥95%

（新产品正式投产三个月的平均值）

6）因设计的问题而导致变更总次数≤5次/项目

（从TR5到某省市三个月内的总变更数）

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