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文档摘要

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质量知识竞赛考试题库参考(含答案)

一、选择题

1.质量管理的发展历程不包括以下哪个阶段？()

A.质量检验阶段

B.统计质量控制阶段

C.全面质量管理阶段

D.质量改进阶段

答案：D解析：质量管理的发展历程主要包括质量检验阶段、统计质量控制阶段和全面质量管理阶段，质量改进是全面质量管理中的一个重要活动，但并非独立的发展阶段。

2.以下哪种工具用于寻找质量问题产生的原因？()

A.排列图

B.因果图

C.直方图

D.控制图

答案：B解析：因果图又叫鱼骨图，它用于分析质量问题产生的原因，通过对原因的层层剖析，找出导致问题出现的各种因素。排列图主要用于找出影响质量的关键