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2025年公司金融板块从业人员能力提升培训班测试题

D、1.5%

2、作为员工乘坐电梯送客户时，电梯开门后里面没有其他人的情况下，谁先进入电梯，到出电梯时谁先出、（）

A、自己先进、客户先出(正确答案)

B、自己先进、自己先出

C、客户先进、客户先出

D、客户先进、自己先出

3、把形象打造好，会将你的专业权威性提升（）

A、40%

B、30%

C、20%(正确答案)

D、10%

4、沟通礼仪讲到、不要以自我为中心，多讲对方感兴趣且积极乐观的话题，以下属于轻松话题的是（）

A、收入

B、健康

C、隐私

D、小吃(正确答案)

5:沟通要学会调控情绪，因为情绪会传染，好情绪与坏情绪的传染比例是（）