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文档摘要

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质量回溯知识考试题及答案

1.质量回溯的主要目的是什么？

追究责任

处罚相关人员

识别问题并防止再发生(正确答案)

向上级汇报

答案解析：质量回溯的核心目标是识别问题根本原因并采取措施防止再发生，而非追责。

2.在质量回溯的哪个阶段需要制定改进措施？

问题识别阶段

原因分析阶段

制定改进计划阶段(正确答案)

效果验证阶段

答案解析：根据质量回溯流程，在完成原因分析后，应进入制定改进计划阶段，明确改进措施。

3.以下哪项是质量回溯中“5Why分析法”的主要作用？

快速找到责任人

深入探究问题根本原因(正确答案)

制定临时措施

统计问题发生的频率

答案解析：5Why分析法通过连续追问“