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文档摘要

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2025年营销员素质试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共30分）

1.营销员在与客户沟通时，最核心的目标是（）

A.完成销售任务

B.建立良好的客户关系

C.获得高额佣金

D.推销尽可能多的产品

答案：B。营销工作不仅仅是一次性的交易，建立良好的客户关系有助于长期业务的开展，客户满意并持续合作才能带来稳定的业绩，而完成销售任务、获得佣金和推销产品都应建立在良好客户关系基础之上。

2.当客户对产品价格提出异议时，营销员首先应该（）

A.直接降低价格

B.强调产品的价值

C.与客户进行价格谈判

D.解释价格高的原因

答案：B。直接降低价格可能会损害利润，且