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文档摘要

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2025年营销员4级试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共30分）

1.某食品企业计划推出针对Z世代的即食燕麦产品，在市场细分时重点关注消费者的社交平台互动频率、对“健康+便捷”标签的敏感度，这种细分标准属于（）。

A.地理因素B.人口统计因素C.心理因素D.行为因素

2.客户李某在购买空调时反复询问“是否支持远程控制”“保修期内上门服务是否收费”，这反映其核心需求属于（）。

A.基本需求B.期望需求C.兴奋需求D.潜在需求

3.某母婴品牌在短视频平台发起“宝宝第一次自主进食”话题挑战，鼓励用户分享视频并@品牌官方账号，这种促销方式属