基本信息

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文档摘要

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第1篇

一、总则

1.本售后条款适用于本合同项下所有产品的售后服务，以下简称“本条款”。

2.本条款的目的是明确双方在产品售后服务中的权利和义务，保障双方的合法权益。

3.本条款未尽事宜，可参照国家相关法律法规执行。

二、售后服务范围

1.本条款所指售后服务包括但不限于以下内容：

（1）产品售出后，在正常使用条件下，因产品质量问题导致的故障维修服务；

（2）产品售出后，因非人为因素导致的故障维修服务；

（3）产品售出后，因软件升级、系统优化等原因导致的故障维修服务；

（4）产品售出后，因配件损坏、丢失等原因导致的配件更换服务；

（5）产品售出后，因产品性能不符合国家标准或行业标准导致的