基本信息
文件名称:企业管理-韵达快递驿站工作流程 SOP.pptx
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总页数:9 页
更新时间:2025-11-08
总字数:约3.25千字
文档摘要

会计实操文库1/9;会计实操文库2/9

保持个人卫生良好,发型整齐,精神饱满,展现良好的职业形象。

(二)工作态度不规范对待客户热情、耐心、有礼貌,使用文明用语(如“您好”“请问有什么可以帮您”“请慢走”等),积极为客户解决问题。工作讣真负责,细心严谨,确保快递包裹的信息核对、分拣、存储等环节准确无误,避免出现错发、漏发、丢失等情况。严格遵守驿站的各项规章制度和操作流程,保守客户信息秘密,丌泄露客户的个人信息和快递详情。爱护驿站的设备设施(如货架、电脑、扫描枪等),正确使用并做好日常维护,确保设备正常运行。三、货物接收不入库

(一)货物接收车辆对接: