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适用于商务总结/工作总结/工作计划202汇报人：PPT时间：2025鞋子销售实战技巧

-顾客异议处理技巧销售核心能力特殊场景应对激励与评估机制顾客关系管理与回访顾客服务和售后服务创造销售机会的方法有效沟通的技巧市场分析与预测目录建立销售目标与计划打造独特销售氛围定期总结与反思

适用于商务总结/工作总结/工作计划1PART.顾客异议处理技巧

顾客异议处理技巧1234样鞋问题：若顾客要求换新鞋，可解释样鞋定期更换且保养良好，强调畅销款补货困难，必要时可收取订金调货拉链卡顿：轻松回应为小问题，通过上蜡或调整即可解决，避免顾客因细节放弃购买质量质疑：针对压边、溢胶等问题，分情况处理：胶水