基本信息

---

下载

文档摘要

---

2025.10.18全面质量管理（TQM）培训测试题

基本信息：[矩阵文本题]*

姓名：

________________________

部门：

________________________

公司:

________________________

一、单选题（共5题，每题5分）

1.TQM的全称是（）[单选题]*

A.全面质量控制

B.全面质量管理(正确答案)

C.全员质量管理

D.全过程质量管理

2.“质量是一组固有特性满足要求的程度”属于（）质量观[单选题]*

A.符合性质量

B.适用性质量

C.顾客满意质量(正确答案)

D.一元质量

3.PDCA