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2025年宜家家居零售场景顾客忠诚度提升策略研究报告模板范文

一、项目概述

1.1项目背景

1.2研究目的

1.3研究方法

1.4研究框架

二、宜家家居零售场景顾客忠诚度现状分析

2.1顾客忠诚度现状概述

2.2顾客忠诚度影响因素分析

2.2.1产品因素

2.2.2价格因素

2.2.3购物体验因素

2.2.4售后服务因素

2.3顾客忠诚度提升策略探讨

三、提升宜家家居零售场景顾客忠诚度的策略探讨

3.1产品策略优化

3.2价格策略调整

3.3购物体验提升

3.4售后服务优化

3.5品牌建设与传播

3.6顾客关系管理

四、国内外家居零售企业顾客忠诚度提升案例分析