基本信息
文件名称:打造高品质购物环境提升消费者体验的行动计划.docx
文件大小:117.46 KB
总页数:28 页
更新时间:2025-11-08
总字数:约1.25万字
文档摘要
泓域学术·高效的论文辅导、期刊发表服务机构
打造高品质购物环境提升消费者体验的行动计划
引言
随着人工智能、物联网、大数据等技术的快速发展,越来越多的零售商开始在购物环境中应用智能化技术。例如,通过智能摄像头和大数据分析技术,可以实时监测消费者的行为和需求,从而为商户提供精准的市场分析与消费者画像。利用这些数据,可以优化商品摆放、调整价格策略,提升消费者的购物体验和满意度。
随着电商的兴起,线上线下融合已经成为未来商业发展的趋势。商业综合体应积极建设线上平台与线下店铺的双向互动,推出线上预定、线下取货、虚拟商品体验等多种服务,提升消费者的购物便捷性与满意度。通过大数据与云计算技术,商家可