2025年情商与人际关系高级主管晋升考试模拟试卷(含答案)

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.某部门总监在季度会议上因项目延迟对下属当众批评，导致该下属后续工作积极性严重下降。从情商维度分析，总监最可能缺失的能力是：

A.自我觉察能力

B.关系管理能力

C.社会觉察能力

D.自我管理能力

2.跨文化团队中，中方经理发现外籍成员在会议中频繁打断发言，认为其“不尊重规则”；而外籍成员则认为中方经理“过度强调流程，缺乏灵活性”。这种冲突的核心情绪根源是：

A.文化认知偏差引发的防御性情绪

B.目标不一致引发的焦虑

C.资源争夺引发的竞争