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文档摘要

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金融产品营销期末复习测试卷及答案

一、单项选择题（有且只有一个答案是对的，多选、错选都不得分，每小题1分,共计20分）

1、下列属于金融服务产品特征的是（）。[单选题]*

A．易模仿性

B．不可感知性

C．批量生产(正确答案)

D．品质的差异化

2、私人银行1+1+1的专业服务模式中，不包括的服务人员是（）。[单选题]*

A．私人银行经理

B．私人银行投资顾问

C．私人银行家助理

D．私人银行理财专家(正确答案)

3、金融服务营销人员工作的核心是（）。[单选题]*

A.倾听

B.说服(正确答案)

C.决策

D.观察

4、下列属于金融服务营销人员隐性职业素养的是（）。[单选题]*