基本信息

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文档摘要

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2025年远程诊断系统用户反馈收集影响因素评估报告范文参考

一、2025年远程诊断系统用户反馈收集影响因素评估报告

1.1用户满意度

1.1.1系统易用性

1.1.2诊断准确率

1.1.3服务及时性

1.2用户需求

1.2.1诊断范围

1.2.2个性化服务

1.2.3隐私保护

1.3技术因素

1.3.1硬件设备

1.3.2软件算法

1.3.3网络安全

二、远程诊断系统用户反馈收集方法与工具

2.1用户调查问卷

2.1.1问卷设计

2.1.2问卷发放

2.1.3问卷收集与分析

2.2用户访谈

2.2.1访谈对象选择

2.2.2访谈内容设计

2.2.3访谈记