情境分析法（SCQA）：让你用问卷发现更本质的商业问题

编辑导语：情景分析是一种通过考虑各种可能发生的结果，分析未来的可能发生事件的过程。通过考虑分析各种结果及其影响，在工作中使用情景分析法，可以帮助决策者做出更明智的选择。

前言：在企业工作中，每一个问卷调研都始于一个商业问题，问卷的质量也决定了最终结果是否能对业务起到帮助。

本文将从定义问题-问卷设计-数据清洗与分析-报告撰写这四个基本步骤相对完整地阐述企业问卷调研，希望可以给大家提供一些研究方法上的思路。

一、定义问题：情境分析法（SCQA）

在商业问题解决的过程中，既有公司内部的因素，也有外部行业的因素，影响因素错综复杂；周围的环境也