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文档摘要

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客户清单二次筛选与精准营销能力课后练习试卷含答案

1、当面对总行下发的海量客户清单时，首要应采取的行动是:

A.随机抽取部分客户拨打营销电话

B.建立明确的客户筛选维度标准(正确答案)

C.要求科技部门重新整理数据

D.暂停所有营销活动等待新通知

2、分析流失客户时，首要应检查:

A.客户最后一次交易日期(正确答案)

B.客户社交媒体活跃度

C.客户办公室停车位数量

D.客户配偶工作单位

3、关于标签组合策略的应用，以下哪项描述是正确的?

A.仅能通过单一标签筛选客户群体

B.例如“有贷户+配偶+年龄”可定位家庭稳定客群(正确答案)

C.标签组合会降低数据筛选效率

D.