基本信息

---

下载

文档摘要

---

PAGE

PAGE1

会展客户关系管理实践报告

会展市场竞争加剧，很多会展企业都在致力于客户关系的保持。会展企业若不重视保持与顾客之间的联系，没有重视对客户关系进行有效管理，就必然会加大客户的流失，更谈不上得到忠实的顾客。所以会展企业要充分重视客户关系管理的重要性，发掘顾客潜在价值等，降低客户流失，从而创造出更深层次的企业价值。文章以XX会展公司为研究视角，对会展客户关系管理进行了探讨。

一、XX会展公司概况

xx会展有限公司由会展中心、会议中心组成，另有体育中心、五星级酒店等板块，承办各种国际展览活动及体育盛大事项，并举办大型会议、时尚演出等，功能比较完备，使这一地域成为城市