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文档摘要

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殡葬礼仪接待服务相关法律法规考试题

一、单选题（每题2分，共20题）

1.在殡葬服务接待中，工作人员应遵循的首要原则是（）。

A.尽可能缩短服务时间以提升效率

B.严格遵循客户提出的所有非合规要求

C.以尊重逝者家属和传递人文关怀为核心

D.优先满足家属的财务利益诉求

2.根据《殡葬管理条例》，下列哪项行为属于禁止范畴？（）

A.提供个性化追思仪式服务

B.在殡仪馆内设置带有宗教色彩的装饰品

C.对逝者遗体进行火化前的防腐处理

D.收取超出政府指导价的骨灰寄存费用

3.殡仪馆在接待家属办理遗体火化手续时，必须查验的法定文件是