基本信息

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文档摘要

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品牌知识

THEBOSTONCONSULTINGGROUP

议程

品牌管理的基本要点

品牌管理的基本要点

服务性品牌的独特原则

品牌管理的关键因素

问题和讨论

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一个品牌就是一种承诺

品牌元素

故事

故事

形象

形象

联想

联想

体验

体验

产品

产品

制订品牌承诺从而创造价值

顾客价值

顾客价值

品牌承诺相关的

品牌承诺相关的

差异化的一致的

企业价值