基本信息

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文档摘要

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《便利店的应急暖线》小品剧本润色版本

一、人物介绍

小吴：女，20岁，社区便利店店员，刚上岗三个月，熟悉店内流程，性格耐心细致，对顾客热情周到

王大爷：男，68岁，退休老人，常来便利店买日用品，记性有点差，说话带着点着急的语气但态度和善

张姐：女，32岁，上班族，路过便利店想买水，随身携带的手机突然没电关机，家里孩子等着送钥匙

二、场景介绍

社区便利店（傍晚时分，顾客不算多）：进门左侧是收银台，收银台旁贴着“应急电话免费使用”的蓝色标识，电话放在收银台内侧；右侧是饮料货架，摆着矿泉水、可乐等；最里面是日用品区，放着牙膏、纸巾；店门口有一个小桌子，上面放着顾客暂存的快递，远处能听到小