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文档摘要

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销售知识培训课程

目录

CATALOGUE

01

销售基础概念

02

客户谈判策略

03

客户关系管理

04

产品知识应用

05

销售绩效管理

06

销售实战工具

PART

01

销售基础概念

满足客户需求

销售直接关联企业现金流和利润，是推动产品迭代、市场扩张及品牌影响力的关键环节，缺乏有效销售的企业难以持续发展。

企业生存的驱动力

双向价值传递

销售不仅是产品交付，更是传递品牌理念、技术优势和服务承诺的过程，同时从客户反馈中优化企业策略。

销售的核心是通过识别客户痛点并提供解决方案，实现产品或服务与客户需求的精准匹配，从而创造长期价值。

销售的本质与价值

核心销售流程解