基于多维视角的保税物流企业客户服务绩效评价体系构建与实证研究

一、引言

1.1研究背景与意义

随着经济全球化的深入发展，国际贸易往来日益频繁，保税物流作为现代物流领域的重要组成部分，在中国经济中扮演着愈发关键的角色。保税物流是指货物在进出口过程中处于保税状态，在海关的监管下进行运输、存储、加工等物流活动，其独特的运作模式简化了进出口流程，降低了企业运营成本，提高了货物流通效率，有力地促进了国际贸易的发展。

近年来，中国保税物流市场规模不断扩大，发展取得显著成就。政策的持续扶持以及市场需求的稳定增长，推动了保税物流市场的繁荣。据相关数据显示，截至[具体年份]，国内已设立[X]个保税物流园