基本信息

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文档摘要

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光大双录测试题有答案

1、销售人身保险新型产品中的分红险时，双录话术需重点说明的内容是

最低保证利率

保单红利的不确定性及取决于保险公司实际经营状况(正确答案)

费用扣除项目及比例

医疗费用补偿原则

2、双录中客户有效证件展示的要求，下列表述正确的是

可展示证件照片，无需原件

仅需展示姓名、性别，身份证号无需清晰

需展示原件，且姓名、性别、身份证号清晰可辨(正确答案)

业务员可代客户展示证件

3、线下单双录补录时，全套新纸质投保资料不包括

人身投保提示书

旧版投保单复印件(正确答案)

产品说明书

免责条款

4、双录中若出镜客户与系统信息不符，处理方式是

补充证明材料后通过

仅驳回身份核验环节