基本信息

---

下载

文档摘要

---

“系统中的一个……导致我们在评价发展

时犯下微妙而最终却影响深远的错误的某种细

微的含糊不在把公司拖垮”（荷兰皇

家壳牌石油前董事长科尔·赫克斯特洛

特）。“某种细微的含糊不清”有时会像蝴蝶

效应一样不断累积拖垮企业，那么，“某种细

微的含糊不清”呢？能识别吗？

“含糊不清”的东西是

什么？如何识别？如何

管理或应对？

第一节什么是

一、什么是？

二、为什么需