2025年体检中心导诊员新员工企业文化与规章制度考核题目及答案

一、单项选择题（每题2分，共40分）

1.体检中心“三米微笑”原则要求导诊员在距离客户多远时主动露出八颗牙齿的微笑？

A.1米??B.2米??C.3米??D.4米

答案：C

解析：企业文化手册第3.2.1条明确规定“三米微笑”是服务半径的起点，3米内必须传递可视化的友好信号。

2.当客户因空腹等待时间过长出现低血糖征兆时，下列哪项处置顺序符合中心应急预案？

A.搀扶→口服葡萄糖→记录→上报??B.记录→口服葡萄糖→搀扶→上报

C.口服葡萄糖→搀扶→上报→记录??D.上报→口服葡萄糖→搀扶→记