基本信息

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文档摘要

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第1篇

一、方案背景

随着城市化进程的加快，公共交通作为城市交通的重要组成部分，其重要性日益凸显。为了提升公交服务水平，增强市场竞争力，提高乘客满意度，特制定本公交营销方案。

二、市场分析

1.市场现状：

-分析当前城市公共交通的市场规模、市场份额、竞争格局等。

-调查乘客对公交服务的满意度、需求特点、消费习惯等。

2.目标市场：

-确定目标乘客群体，如学生、上班族、老年人、游客等。

-分析目标市场的需求特点、消费能力、潜在增长空间。

3.竞争对手分析：

-分析主要竞争对手的营销策略、服务特点、价格体系等。

-找出自身优势与不足，制定差异化