基本信息

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文档摘要

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会员制营销体系建设方案

1.体系建设目标

“高端农产品电子商务网站”会员体系建设目标，是建立一个高端农产品消费者的

会员制效劳体系，促进会员的商品消费，培育会员消费习惯，从而实现商品的旺销以及

可持续性消费。

该体系包括会员进展〔会员进展活动组织、老会员带会员……〕、会员消费服

务及记录、会员身份的识别〔会员信息及等级的变更，注册、充值、激活、沉睡、消亡〕、

会员身份的维持连续、会员消费充值治理、会员投诉处理等。

促成会员养成并认同“按预定收货”的习惯。

软件系统配套有数据治理和数据备份等功能。

2.名词注释

1.充值卡〔消费卡〕：面额为100、200、500、1000、2025元