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文档摘要

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汇报人：PPT房产销售话术与技巧

-第一章价格异议处理第三章促成决策技巧第四章应对特殊情况第五章创新与突破第六章培养团队意识第七章提升客户体验第八章强化法律意识第九章合理利用资源第十章塑造良好形象第二章职业形象塑造第11章提升职业素养第12章培养良好心态第13章挖掘客户需求

PART.1建立信任与情感共鸣

建立信任与情感共鸣开场时明确表达我不是在卖房，我是在帮您找个家，将销售行为转化为帮助客户解决需求的服务行为，消除客户对推销的抵触心理使用您放心，交给我，我一定帮您找到心仪的房子等话术，传递专业性和可靠性，让客户感受到被重视针对特定群体(如上班族)提出您辛苦工作一天了，回家就应该享受最好的，通