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文档摘要

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2025年全面质量管理知识竞赛题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共30分）

1.全面质量管理（TQM）的核心指导思想是：

A.产品符合行业标准

B.以顾客为中心

C.降低生产成本

D.提高生产效率

答案：B

2.PDCA循环中“C”阶段的主要任务是：

A.制定改进计划

B.执行计划措施

C.检查计划执行结果

D.总结经验并标准化

答案：C

3.下列属于质量改进工具中“老七种工具”的是：

A.关联图

B.直方图

C.矩阵图

D.过程决策程序图（PDPC）

答案：B

4.5S管理中“整顿”