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文档摘要

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会议效劳培训打算

篇一：酒店会议部接待员岗前培训打算

酒店会议部接待员岗前培训打算

一、培训对象：酒店会议部接待员

二、培训目标：

〔一〕使酒店会议部接待员把握各类会议接待效劳学问

与技能

〔二〕培育提高酒店会议部接待员的治理、协调与培训

力量

〔三〕到达肯定的效劳水平，能进展简洁的会议设计、

布置和装饰

〔四〕向与会者供给优质效劳

三、培训时间：xxxx年x月xx日-----xxxx年x月xx

日〔一般为期两周〕

四、培训机构及人员：酒店人力资源部、外聘教师

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五、培训方法：讲授法、研讨法、案例分析法、角色扮

演法、小组作业法

六、培训内容

1.会议部接待效劳学问