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庐山西海温泉假日酒店房务部治理手册

庐山西海温泉假日酒店房务部治理手册

部门操作标准会议接待效劳标准

版次：A

SOP-HK-017 页次：1/8

目的：标准会议接待效劳适用范围：适用客房部员工

主要责任人：楼层主管

会议预备工作

1、效劳中心接到会议通知单时，准时告知分管经理、当值主管及会议中心督导，依据需要填单通知音控、空调、绿化、花店等部门做好会前预备工作。

2、会议中心督导在明确会议布置形式后，通知效劳中心订鲜花、点心、水果等，检查餐具、文具、效劳用品备用量是否充分。

3、会议布置应在会议前四小时完成，除固定会议桌及椅一般不变动外，可依据会议类别和客人需要进展布置，会议按课堂