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文档摘要

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销售新人培训计划

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CATALOGUE

目录

01

培训目标与概述

02

产品知识体系

03

销售流程规范

04

客户开发技能

05

实战模拟训练

06

学习资源支持

01

培训目标与概述

培养新人主动倾听、需求挖掘、异议处理等能力，通过角色演练掌握标准化沟通流程与话术。

客户沟通技巧

从线索开发到成交闭环，新人需熟悉每个环节的关键动作，如客户分级、提案撰写、合同谈判等。

销售流程熟练度

01

02

03

04

要求新人全面学习公司产品线，包括核心功能、竞争优势、适用场景及客户价值，能够独立完成产品演示与答疑。

产品知识掌握

掌握CRM系统操作，能够通过客户行为数据优化跟进策