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文档摘要

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办公场所维修申请与处理流程

作为在行政后勤岗位摸爬滚打了五六年的“老后勤”，我太清楚办公场所维修这事儿有多“磨人”了——上周三财务室的打印机突然卡纸罢工，隔壁设计部的空调出风口结了冰，连顶楼会议室的投影仪都跟人闹脾气似的忽明忽暗。那会儿我一边接电话一边记问题，手里还攥着前一天没处理完的维修工单，真恨不得自己有三头六臂。可正是这些“鸡零狗碎”的经验，让我慢慢理出了一套“能少跑冤枉路、少挨同事抱怨”的维修流程。今天就从“怎么报维修”“报完了咋办”“修完了要干啥”这三个大伙儿最关心的环节，把这套流程掰开了、揉碎了讲清楚。

一、维修申请：把问题“说清楚”是第一步

有次我翻维修工单，发现一半以上的单子都