跨境电商平台2025年APP端用户体验触点优化设计报告

一、跨境电商平台2025年APP端用户体验触点优化设计报告

1.1跨境电商背景分析

1.1.1近年来我国跨境电商市场规模持续扩大

1.1.2智能手机普及和移动互联网技术成熟

1.2跨境电商APP用户体验触点分析

1.2.1登录注册

1.2.2搜索功能

1.2.3商品展示

1.2.4购物车

1.2.5支付环节

1.2.6物流跟踪

1.2.7售后服务

1.3跨境电商APP用户体验优化设计策略

1.3.1简化登录注册流程

1.3.2优化搜索功能

1.3.3优化商品展示

1.3.4优化购物车功能

1.3.5优化支